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新月神电动车不落实电瓶质量一年内包换的规定,且忽悠消费者
国泰民安
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  我孩子在中百对面新月神店买的电动车,使用不到一年,电瓶就坏了,充电后20多分钟就跑不动了。去找经销商,答应20天之内电瓶到了换,没想到,20天后说30天,30天后又说40天,40天后又说50天内一定换。现在50天又过了,昨天打电话说快了,电瓶这几天会到,没想到今天电话都打不通了,去门店查看,可气的是门店都关了。7月份马上就到一年的包换期了。近2个月确实给孩子的工作生活带来了很大的不便。希望政府为我们消费者做主。

2019-6-27 22:49
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网友:
   您好!收到您的留言后我局安排辖区所工作人员进行了调查处理。经查,由于新月神电动车专卖店原租赁地点拆迁原因,给您更换电瓶造成了延误。经调解,目前,商家已为您更换了新电瓶。
   
                             
                                                                                                 天门市市场监督管理局
                                                                                                     2019年7月5日
王齐平 2019-7-5 17:31
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