孩子因高烧于昨天(1月8日)晚上八点多去人民医院(老院区)急诊室就诊,值班医生根据检查结果开药打的针。今天下午四点多带着孩子去儿科门诊就诊,在儿科就诊台说明情况登记后,被告知去门诊四诊室开药,四诊室值班医生周某以门诊无法开具部分药品为由拒诊,直接让去急诊看。来到急诊后,医生告知全院使用的都是同一个系统,不存在开不出药品的情况,急诊医生也无法理解为什么明明门诊可以看的情况要推到急诊来,而且急诊挂号费用比普通门诊要高。作为就诊人,我们更无法理解周利医生此举是何意?另外,想确认一下,之前听说人民医院打针挂一次号是可以连续管三天的,实际情况是否属实?
网友:瑶瑶妈妈
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经调查核实,该患儿因“急性上呼吸道感染”于1月7日去人民医院急诊儿科就诊,并开具抗生素进行输液治疗。1月8日于儿科普通门诊复诊,接诊医生根据患儿病情为其开具前一天同种抗生素使用时,电子处方系统显示该抗生素限制开立,于是建议其到急诊儿科开具处方进行治疗,因沟通不畅造成误解。
根据医院急诊药房管理规定,患儿使用的抗生素因规格和剂型仅限于急诊及重症患者使用,普通门诊医生没有开放此种抗生素的处方权限。医院工作人员针对您质的疑问题已致电进行了解释告知,您表示理解。
感谢广大市民对人民医院工作的监督与指导,我们将持续改进医疗服务质量。
天门市卫健委
2025年01月13日