我是西湖国际2栋2601的业主，早在2024年夏季我就经常向物业反应在中饭和晚饭时段我家没有烧饭的情况下，经常能闻到油烟味，尤其是北面房间油烟味格外大，大半年过去了，从来没有物业的相关人员到实地查看情况、找出问题根源、做出解决对策，收费倒是很积极，法律规定物业管理服务包括物业要处理和解决业主提出的各种问题和投诉。
请有关部门，监督物业解决我的实际问题为盼。
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