网友：
    您好！收到留言后，我镇高度重视，迅速安排相关负责人对您所反映的情况进行了调查，现回复如下：
    鲁店村3组村民周如清于2014年由黄潭水厂为其安装自来水并通水，当时预交水费100元。1月17日黄潭水厂工作人员到鲁店村收水费时，因水厂工作人员未向当事人认真细致地解释相关用水价格规定，致使双方发生了一些言语争执。水厂负责人和镇分管负责人分别到周如清家中了解情况，解释相关用水价格规定，并对水厂工作人员进行了严肃的批评教育，要求改变服务态度，提高服务质量，规范收费行为。户主表示，目前暂时不用水，以后需用水时找水厂再开通。
    感谢您对镇村各项事业的关心和支持!
                                                                          黄潭镇党政办
                                                                          2017年1月21日