我父亲突然病逝,在贵行有两个存款,但直属亲人都不知道密码,贵行工作人员说要办理公正才能取款。本人在网上查了一下(有案例说,只要凭死亡证,直属亲人都到场签字,本着方便储户的原则,特事特办,也可以直接办理。)父亲两个存款加起来都只有可怜的一万多元钱,希望贵行请示上级领导,方便我们,我们将不胜感激!