我是东湖国际1栋业主，就物业的问题要问下，空调外机的主落水管堵塞，不该物业负责吗，跟物业联系物业居然说管道谁使用谁负责，物业没使用管道，也管不着，麻烦帮忙联系下看这种情况到底怎么处理
网友： 四叶草
您好！经我中心工作人员8月27日到小区了解情况，物业企业负责人反映在1栋2单元一位业主向物业企业反映空调管道堵塞后，物业企业已派工作人员进行查看，检查未发现1栋2单元楼栋空调主水管堵塞，如该楼栋业主家个人空调出水口出现堵塞，属于个人管道问题，应由业主个人进行疏通。
天门市住房保障服务中心
2024年08月28日
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