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169路公交车司机
武当隐士
武当隐士

投诉169公交车司机,本人外地人,说标准普通话,于2023年3月21日19时21分刷卡从天门南客运站发车的169路公交车,到了公交站名著,之前就声音十分清楚的说了名著有下的,司机不停车,继续往前开,下一站冠南汇侨城有个本地人声音比我小很多的说汇侨城有下,那个司机还答应了,说好的,对此非常不满

2023-3-21 20:54
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网友“武当隐士”:

  您好!

  经查,您反映的车辆为天门南火车站专线(169)鄂R15696D。根据公交企业和驾驶员反馈的情况,当班驾驶员由于当时专注开车,没有注意到投诉人的下车需求,导致发生投诉。我局已督促公交企业对当班驾驶员进行了约谈和批评教育,提升服务意识,规范服务行为,为乘客提供安全、优质、便捷的公共交通出行服务。

  感谢您对交通运输工作的关心与支持!

                      天门市交通运输局

                       2023年3月30日

刘水平 2023-3-30 16:16
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