投诉169公交车司机，本人外地人，说标准普通话，于2023年3月21日19时21分刷卡从天门南客运站发车的169路公交车，到了公交站名著，之前就声音十分清楚的说了名著有下的，司机不停车，继续往前开，下一站冠南汇侨城有个本地人声音比我小很多的说汇侨城有下，那个司机还答应了，说好的，对此非常不满
网友“武当隐士”：
您好！
经查，您反映的车辆为天门南火车站专线（169）鄂R15696D。根据公交企业和驾驶员反馈的情况，当班驾驶员由于当时专注开车，没有注意到投诉人的下车需求，导致发生投诉。我局已督促公交企业对当班驾驶员进行了约谈和批评教育，提升服务意识，规范服务行为，为乘客提供安全、优质、便捷的公共交通出行服务。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
天门市交通运输局
2023年3月30日
鄂公网安备 42900602000102号
