2022年12月3日8点34分，开往汉北桥的7路车在34分路过皮防所公交站时，司机无视乘客招手要坐车，直接以很快速度驶过，导致在皮防所等车的全部乘客全部无法上车，包括老人在内的几个乘客不得不在冬日寒风中多等很久，耽误事情。
请问：
1.该班公交车是否可以在站点故意无视乘客招手，不停车，只是单纯跑完路程完任务？
2.该班公交车车速很快地驶过站点，是否存在超速现象？
3.该班公交车路过站点时，是否可以不减速、不观察是否有乘客招手、也不在靠近站点的车道行驶。
网友“天门中断楚江开”：
您好！
针对您反映的情况，我局高度重视，立即安排交通运输综合执法支队进行了调查。经查，12月3日8：35分，7路鄂R004AZ公交车途经皮防所时，直接通过公交站台且未进站停车上客，此时车速为29码（城区公交车限速为40码），您反映的情况属实。为此，我局责令公交企业立即整改，根据《驾驶员服务质量管理规定》，取消鄂R004AZ公交车当班驾驶员当月服务质量奖。同时，对当班驾驶员进行了约谈和批评教育，要求驾驶员规范服务、到站停车，为乘客提供良好的乘车服务。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
天门市交通运输局
2022年12月10日
鄂公网安备 42900602000102号
