网友“盛夏”：
    您好！非常感谢您对数字电视的支持！关于您反映电视信号不好的问题，现给您答复如下：
    您所住的北环路陆羽花园，属于我公司杨林客户服务中心的服务区域。在收到您的留言后，我公司派专人进行了认真调查：
    第一、目前，我公司传输的数字节目是124套，其中有20多套为付费频道。通过我公司技术人员在陆羽花园的测试和调查，该地网络信号处于正常状态，能及时准确接收全部数字信号。28日上午，走访两户在家的数字电视用户，均反映正常。
    第二、对于您反映技术人员上门维修不到位的情况，我们将根据有关记录进行调查，如果属实，将按规定严肃处理。据28日下午杨林客服中心的反馈，已安排片区客户经理与您沟通，为您解决相关问题。
    第三、近年来，我公司一直努力提升服务质量，力求为用户提供高效优质的服务体验，社会满意度不断提升。如果您在以后使用数字电视的过程中遇到问题，请拔打我们的客服热线：5343434,3901234，我们的技术人员会在24小时内上门为您有关问题。
    谢谢！
                                                                楚天数字电视有限公司天门分公司
                                                                       2012年8月30日