景天苑小区里面,一楼原本是储物间和车库,但是现在有部分改成了厨房和服装加工厂。
一楼的每天做饭炒菜时的油烟,直接窜到了二楼的房间里,熏得人受不了,整个房间乌烟瘴气的。
一楼的服装加工厂,每晚机器轰鸣,直吵到半夜三更,让楼上的住户根本无法休息。
住户反映到小区物业处,如同石沉大海,没有消息。一直以来,每天白天油烟熏人,不能开窗;晚上机器轰鸣无法安眠。
请问这事该怎么处理?