尊敬的“学生家长“网友
    您好！电子学生证业务的开通与使用均有着严格的流程。
    1、首先向所有学生下发了《告家长书》，要求学生家长签字确认后方可以开通业务使用。
    2、在业务开通之前有短信告知，如果家长手机收到业务开通的短信通知后，没有进行回复确认，业务是不能正常开通的。
    3、业务开通之后当月属于《免费使用期》，当月是不会产生业务费用的。
    由于您没有提供具体的手机号码，导致我们无法查询你反映的情况是否属实？正常用户如果在使用电子学生证业务中希望退订该业务的，请电话联系音信公司业务员杨洋，联系电话：13647258775