网友：
 您好！来信收悉！对于您反映的相关问题，我中心领导高度重视，我中心工作人员实地调查与物业服务企业负责人座谈，现回复如下：
1、新城主干道路灯均已移交市政，如公共道路上的路灯存在损坏，请直接向社区和市路灯管理局反映；
2、小区电梯属于特种设备，每年都会定期进行维护，我中心也要求物业服务企业定期巡逻检查电梯是否异常，如电梯未按固定时间检修或存在故障，可直接向市场监督管理局举报。
3、物业服务费的缴纳，依据《湖北省物业服务和管理条例》第四十八条 业主、物业使用人应当遵守业主公约或者管理规约，按照物业服务合同约定履行义务。业主、物业使用人有权向相关行政主管部门投诉和举报，对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。业主、物业使用人未按照合同约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。我中心责令物业服务企业需在不影响业主正常作息的情况下去收缴物业服务费，也希望广大业主能履行业主义务自愿缴纳相关费用。
4、康苑休闲中心购买商铺13个。经我中心工作人员现场查看，目前商铺未正式运行，是否造成噪音或环境污染，我中心建议向环保部门提请检测，或向装修的行业主管部门反映咨询。
5、小区外绿化带改为停车位，我中心已将相关情况与小区所在社区进行沟通，将由社区、园林部门、规划部门以及城管部门来进行后续处理。
6、根据《物权法》第七十四条 车位、车库的规建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
                                                                            天门市住房保障服务中心