尊敬的客户：

     您好！针对您反映的情况，我行高度重视，我行于2025年3月28日-3月31日期间多次拨打您预留的电话17858812704，很遗憾未能接通。现回复如下：由于电信诈骗案件持续高发，按照治理电信诈骗案件相关工作要求，您名下的多张外省的二类卡因账户存在交易风险被保护性止付，需您本人持身份证前往附近中国银行核实信息，银行报送反诈中心核查无问题后为您办理解冻，因当前未能成功联系您，您如有疑问可回电我行中国银行天门分行（电话：0728-5230881），或拨打中国银行客服95566,咨询卡片的开户行沟通解冻事宜，对您造成的不便，我行深表歉意，您对我行的处理无异议。

      后续我行将持续做好各项服务工作，给广大客户带来更优质的金融服务！

天门市中国银行
2025年03月31日