网友“西湖公馆电梯杀人”：
      您好！西湖公馆小区使用电梯10部，均经湖北省特种设备检验检测研究院安装监督检验和定期检验合格之后投入使用，其中8部电梯下检日期：2020年1月18日，2部电梯下检日期：2020年5月27日，均在定期检验有效期内，现场检查电梯五方通话(救援电话)畅通，且有人接听、标识标签张贴规范。
      6月13日我局收到关于该小区电梯投诉后，已责令电梯制造和维保单位制定了整改报告，分析查找电梯出现故障的原因，对照电梯存在的问题逐台逐项进行整改。收到您的留言后，我局7月23日下午约谈了小区物业公司、生产单位和维保公司负责人，并邀请湖北特检院天门分院技术人员和业主委员会代表参加，现场宣贯了电梯安全管理和如何正确使用电梯相关法律法规知识、明确物业管理和制造、维保单位职责要求。会议形成如下决议：
      一、物业公司必须按《湖北省电梯使用安全管理办法》的要求，加强电梯使用安全制度的管理和人员的安全培训，并在8月中旬组织一次电梯困人应急救援演练。
      二、电梯制造和维保单位对在用10部电梯逐台进行维修调试，确保在2019年8月28日前完成整改，保障电梯正常运行，并进行一次年度自行检查。
      三、维保单位在完成年度自行检查后申报湖北特检院提前进行定期检验。
      我局将同步跟进和监督，感谢您对电梯安全工作的支持，如再发现电梯安全隐患，可随时拨打12365举报投诉平台电话。
　　　　
                                                                                                天门市市场监督管理局
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