网友“业主”：
      您好！6月20日，我局辖区所工作人员分别与当事人双方进行了联系，并开展了实地调查，现将有关情况回复如下：
      2015年底，当事人在红盾时尚公寓购买商品房一套，2016年春节期间，向公寓物业缴纳了2000元办证费。经查，该费用是物业代收，用于为业主办理相关证件，实际以办证费用发票为准，实行多退少补。我局工作人员当天己将调查结果告知当事人。
　　　　
　　　　
                                                                                                   天门市市场监督管理局
                                                                                                      2019年6月25日