联通是这样骗钱的吗 - 市委书记留言板

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联通是这样骗钱的吗

天门人

我使用的是46元的套餐，10月29日停机保号成功。11月话费本应是5元，可系统还是收取的46元。联通员工反馈给我的是我在10月有参加过优惠购机服务。本人从使用这个号码开始从未参加过任何联通的活动。联通这种这种通过暗自修改客户套餐骗钱行为太可恨。工作人员告诉我要打10010才能取消订购的服务，因本人现在在国外，暂不能使用这个号码。试问一下联通领导既然能在后台给我订购为什么又不能给我取消呢？联通多收的41块要怎么处理？

2018-12-6 11:21

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联通公司

贵网友：
    您好！您所反映的问题我们已收到，现回复如下：
    办理停机保号后低消业务次月失效，当月赠费仍会补收，天门联通将在元月5号左右为您处理11、12月产生的低消补收费用。
    感谢使用联通业务，我们将竭诚为您服务!
                                                                                 中国联通天门分公司
                                                                                   2018年12月11日

付杰 2018-12-11 14:28