网友“达达”：
　　您好！
　　针对您所反映的问题，我局高度重视，立即安排运管局进行调查。现将有关情况回复如下：
　　一、关于西江驾校考试通过率差的问题。目前我市所有正规驾校都是严格按照培训规范开展培训，学员可自主选择培训学校。
　　二、关于驾校教练员态度差的问题。我们到西江驾校进行了调查，通过调查核实，确实有个别教练员在教学中存在不耐烦，态度不好的现象，我们已对其进行了批评指正。
　　三、关于教练员向学员收取“过考费”的问题。我们通过明查暗访，并与教练员、学员分别进行座谈和了解，未发现教练员向学员收取所谓的“过考费”的事情。
　　四、关于学员培训时间短的问题。通过调查，该校教练员基本上是严格按照《教学大纲》规定的62个学时分阶段进行培训，不存在有培训时间短的问题。
　　目前，我们进一步加强驾培行业管理，一是开展驾培市场整治，进一步规范教学行为，要求教练员文明施教、热情服务，保护学员合法权益；二是督促驾校加强教练员队伍的管理，不得以任何名义收取学员的过考费；三是责令驾校严格按照《教学大纲》规定的学时和内容进行培训，不得减少培训科目和偷减培训学时，实操培训学时每天不得少于4个学时。
　　感谢您对交通运输工作的关心与支持。
　　                                                                                 天门市交通运输局
　　                                                                                   2018年7月27日