尊敬的网友“迷糊女人”:
您好!
公司收到您的留言后非常重视,经实地调查了解,现回复如下:
贵客户所在的官路社区杨家沟二小区二排为房地产开发的私房小区,规划户数为12户,现已建成6户,且全部售出。因该小区为新建小区,无低压配电线路延伸。按规定小区的用电应由小区开发商进行报装。目前这6户居民的用电情况为:其中1户居民接用的是该小区基建用电;1户居民从附近的自家老宅接电;2户在找到公司该台区管理员后,为尽量满足客户的用电需求,台区管理员在距小区80米左右的其他电源点为其接电。贵客户也曾咨询过管理员是否可以也在该电源点装表接电,而该电源点集装箱已无空位,若需报装要在距小区300米左右的其他电源点装表接电,但客户觉得距离太远未同意,因此包括该客户在内的剩余2户居民未装表接电。同时,贵客户也到公司候口供电营业所申请了居民报装,候口所工作人员对客户进行了耐心地解释,告知客户按规定小区报装要与小区开发商联系,由开发商到供电所协商低压配电线路部分的建设事宜后,统一办理居民新装用电。但小区开发商一直未予理睬,造成该小区居民新装业务不能受理。希望贵小区用户尽快与开发商协商后到候口所办理报装手续,我们会在第一时间上门服务。
敬请理解与晾解!谢谢!
供电公司
二O一一年十月二十七日