网友“一笑而过”：
    您好！现就您反映的问题回复如下：
接到留言后，我部立即向农业银行金穗支行反馈了有关问题，并安排专人到现场进行协商，责成该行就服务质量进行整改，进一步端正服务态度，提高办事效率。现将具体整改情况反馈如下：
一、查找原因
    1.该行的叫号机全省升级后，需要客户刷卡或刷折叫号。如客户没有卡、折，需由大堂经理帮忙取号。
    2.VIP客户用卡刷号自动生成VIP号，叫号系统自动优先。
    3.近期交缴城填医保客户较多，形成大堂客户积聚。
    4.该处人员偏少，四个柜员每天一人为大堂值班，其余三人轮班，形成四个窗口开二个的局面。
二、整改措施
    1.农行金穗支行已召开整改会，对工作人员做出明确要求，在客户办理业务时主动询问，对交缴党费业务，第一时间帮忙或指导填写进帐单，用自己的VIP卡刷取VIP号，保证尽快受理。
    2.要求窗口人员近期全体上班，取消轮班休假，实时弹性排班制度。同时已向上级申请，优先为该处增加员工，以满足业务的需要。
    3.各乡镇可到本地农行缴纳党费，农行不得收取手续费。但各地缴纳时应填写清楚款项来源及经手人，注明XX(单位)XX年度党费。
   后期，请您继续跟踪该行整改落实情况，如有问题请及时向我部反映。
   感谢您的留言，并祝您生活和工作愉快！
                             中共天门市委组织部
                                 2017年1月5日