我在询问西龙小区何时可以办理电信宽带时（留言编号22786），得到电信公司回复如下：

“天门的外地人”网友：

  您好！接到来信后，我们立即派人与您联系，并到现场进行了核实，现就有关情况回复如下：

   您所在的西龙廉租房小区，我公司光纤设备早就在前年已经建到路边，该区域物业管理部门一直不同意电信光纤进入，虽经多次接洽，目前仍未达成一致。我公司将积极做好沟通工作，力争尽早为该区域住户提供宽带服务。

   感谢您的来信，我们将竭诚为您服务。

   中国电信天门分公司

   2015.3.11  

         签发人姓名：陈心龙 回复时间：2015-3-11 17:09

    敢问市房管局不同意电信光纤进入的理由是什么，有政策依据和法律依据吗？敢问该小区搞广电宽带垄断是有什么猫腻？我相信你们收到的关于广电网络质量的投诉不少了吧？住户有需求，电信愿意提供服务，你局为何不支持，请问这是减政放权还是设栏设卡？不要空喊服务群众口号，把手中的权利作为谈判谋利的砝码。

    可以想到，宽带进户主要涉及到布置线路的成本，但这成本到底需要多少，财政补贴的经费、每年收取的物业管理费用中不可以列支这一项吗？与开发商、电信共同出资不可行吗？而且一栋一栋分批次办理，一次性的成本压力并没有多大。希望你局在支持电信宽带进小区这项工作上能主动支持，不要当甩手掌柜，早日让我们住户用上好宽带，生活得更舒心。