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电信莫名其妙乱收费
知足常乐
知足常乐

我去年办了个79的套餐合宽带,昨天晚上看电视,按了个迎返回键被莫名其妙订了个29元音乐包,我赶紧找退定设置,里面一看不用验证码直接强迫定制,你这跟抢钱有么区别,

尊敬的天翼高清IPTV用户(tmi231114875886),您在天翼高清电视屏用电信账户付费订购了“音乐月付合约”,产品价格为“29元/31天”,实际价格可能因优惠而不同。(1)此产品以每月31天的周期,从您的电信账单按月连续扣费,订购合约周期24个月,合约到期自动失效。(2)24个月合约期内可随时退订(在电视首页“个人中心-订购信息”

界面操作),退订后继续提供服务到当时的31天周期结束,不再扣费。(3)请关注“湖北电信”公众号查询话费余额,避免因未及时充值造成欠费停机。【中国电信 好服务更随心】

纯霸王条款

2024-10-11 23:11
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网友:知足常乐

贵网友:

您好,现就您所反映问题回复如下:

收到您的来信后,我公司立即安排专人进行核实处理,用户于10月11日通过看电视首页弹窗--盘点爆火热门歌手订购,经一次订购页、二次订购页确认后订购成功,现考虑用户感知,为用户赠送心意金29元。

感谢您使用电信业务,我们将竭诚为您服务。

天门市电信公司
2024年10月23日

徐杨 2024-10-23 11:51
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