我是大润发世贸公馆一栋二单元2805的受害者，多年来一直遭受由无良开发商建造的商品房漏水问题的困扰。自购房之日起，我就多次向开发商反映此问题，但遗憾的是，每次都是敷衍了事，问题始终未得到根本解决。

根据《民法典》规定，房屋漏水属于房屋质量问题，应由开发商承担责任。然而，面对这一明显的问题，开发商却迟迟不采取有效措施进行修复，严重侵犯了消费者的合法权益。此外，根据相关法律规定，商品房出现质量问题漏水，购房者有权要求开发商限期整改。但实际情况是，我们的诉求被无视，生活质量因此受到了极大的影响。我们了解到，湖北省住房和城乡建设厅已经发布了关于进一步加强住宅工程质量常见问题治理的通知。我们恳请贵部门能够关注此事，对我们的遭遇给予重视，并督促开发商依法履行其应有的责任，为我们提供一个安全、舒适的居住环境。

问题:

2018年春节，湖北暴雨下到全国皆知，房子开始渗水，邻居反馈我们家的水都流到走廊上，脏得无处下脚。而室内的惨状更是不堪入目:木地板泡坏，家具发霉，墙纸脱落、床垫发霉、衣柜发臭。2021年春节，天门下雪，雪水融化之后渗透进全家，之前草率处理的恶果开始彰显，室内室外开始发霉得更加严重，且多处水管堵塞，多处地方发霉，且墙皮都脱落，存在很大的安全隐患。该问题也已经向物业多次反馈，至今未处理，甚至又想花一两千元替换发霉地方的墙纸草草了事。2022年春节房屋持续漏水，房屋再次发霉，开发商为了省钱，采取敷衍的态度草率处理;2023年再次漏水，工程师检测问题非常严重，出具解决方案，但开发商为了省钱，草率处理，2024年春节暴雨，3月再次全屋漏水，至今未解决。2023年物业公司简单维修并承诺不会再出现漏水问题，2024年历经冻雨，房屋再次出现严重漏水，整个房子都在水里，无处安身。为了省钱，草率处理，2024年春节暴雨，3月再次全屋漏水，至今未解决。2023年物业公司简单维修并承诺不会再出现漏水问题，2024年历经冻雨，房屋再次出现严重漏水，整个房子都泡在水里，无处安身。

我的投诉:

1.该房屋自购买以来一直出现严重的质量问题，物业公司的工程队现场检测评估，均认为问题十分严重;

2.开发商及物业因为不想承担经费，推卸责任，对客户毫无责任心，草率解决了事，未采取最有力方案;

3.房屋存在严重质量问题。三番五次的渗漏问题，且墙体存在明显裂隙等问题严重影响居民的生命财产安全。

我们希望通过正式的投诉信形式，表达我们对于开发商不负责任行为的强烈不满和抗议。我们期待着贵部门能够介入调查，公正处理此事，以维护消费者权益，促进房地产市场的健康发展。

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