网友：踢皮球

您好，在收到您反映的问题后，我公司高度重视，第一时间安排工作人员到现场进行了核实处理。现将核实处理情况作如下反馈:

经现场检查，您所在的区域为10千伏世纪城二回线克竟516 开关供电，因 24-26日天门遭遇强降雨，导致您所在小区内地埋电缆受潮严重，间歇性短路造成多次停电。收到停电通知后，我公司第一时间安排人员开展设备抢修，并启动应急网格服务团队开展用电解释工作。该小区已于当日 17:25 恢复供电。同时，为保障送电后供电安全可靠，我公司已安排人员对现场设备进行全面检查消缺，提高供电稳定性。给您造成不便我们深感抱歉!

在此，非常感谢您对我们的工作予以监督，提出宝贵的意见和建议，祝您生活愉快!

天门市供电公司
2024年04月01日