网友：防范

您好，在收到您反映的问题后，我公司高度重视，第一时间安排人员现场核实。

经现场检查，您所在的区域为10千伏顺达线竟521开关供电，1月20日10: 21，因天宜华府小区开关柜设备故障导致停电。我公司第一时间安排人员开展设备抢修，同时启动应急网格服务团队开展用电解释工作。因小区开闭所投运年限过久，穿堵套管、高压电缆终端以及高压开关柜均不同程度烧损，导致故障处理难度较大。经工作人员连夜抢修，天宜华府小区已于次日恢复供电。给您造成不便我们深感抱歉！

在此，非常感谢您对我们的工作予以监督，提出宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天门市供电公司
2024年01月24日