早上在房产局站（下一站疾控中心）等二路车，有个老人在地上坐着，看到车来了（大概八点到的房产局站）让我扶她起来，我在扶的时候招了手，结果车直接过去了，在靠近检察院小区下的人，我追过去也没理，最后我和那个老人都没上车。请问是何缘故，为何置之不理，也不在站点停车上下车？
网友“问号”：
您好！
经查，您所反映的情况属实。为此，我局已督促公交企业约谈鄂R139AZ当班驾驶员并进行了批评教育，要求其切实增强服务意识，提升服务质量。同时，公交企业按照公司相关管理规定给予该驾驶员相应的经济处罚。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
天门市交通运输局
2023年8月11日
鄂公网安备 42900602000102号
