网友：“家乡人”
    您好，您所咨询的问题，经调查现回复如下：
    1、物业服务企业是为小区业主提供物业服务的主体，按业主与物业服务企业所签物业合同约定提供物业服务。业主与物业服务企业天门星城物业管理有限公司签订的《临时管理规约》中第七章第三十三条约定：业主及物业使用人与物业服务企业不存在人身、财产保管或保险关系。
    2、摩托车被盗，物业服务企业有义务配合公安机关调看监控录像。在当事人报警后，天门星城物业管理有限公司已配合公安机关查看监控录像。
    此复
                                 天门市房地产管理局
                                二0一二年十一月十九日