交话费把套餐改了 - 市委书记留言板

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交话费把套餐改了

改套餐

今天家里老人去移动营业厅交话费，居然把原本月租10元套餐改成了38元飞享套餐，本来就用不了这么多，还弄个保底消费26元，难道手机号码办理业务不需要身份证和密码不？老人的手机号码是用我的身份证办理的，而且密码也只有我知道。是不是现在移动不把那个人的套餐改成200元以上心里不舒服，这不是无形给老人增加负担，本身10元套餐挺好的，现在还得多交几倍的费用

2020-7-14 15:57

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移动公司

尊敬的移动用户：
    您好，收悉您的反馈后我公司工作人员在第一时间与您取得联系并进行了解释，现误会已澄清。感谢您对移动公司的支持与信赖，祝您工作生活愉快！
                                                                                   天门移动公司
                                                                                  2020年7月17日

黄瑞 2020-7-17 09:40