网友“Coco”：

　　您好！

　　4月8日中午12：55分，2路鄂R123AZ公交车途经钟惺大道市人民医院竟陵院区站时，因辅道交通拥堵，通行不畅，车辆临时在主道停靠，并搭乘一名乘客。针对您反映的情况，我局已责令公交企业对当班驾驶员进行了批评告诫，并要求驾驶员途经有主、辅道路段时，如无特殊情况必须走设有公交站点的辅道，及时停车载客，为乘客提供良好的出行服务。

　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！

　　           天门市交通运输局

　             　2023年4月14日