原来在沃尔玛后面的妈咪GO门店内,进门就有一个喂金鱼的商铺,充值以后小孩在那里玩过几次,不知道什么时候就撤柜了,与老板取得联系后,称会加微信返还卡内剩余金额,但过了很久都没有处理。再次电话联系,各种拖延,不处理,态度也很不友善,之后就再也联系不上了,望有关部门能处理。
网友“微风”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经我局工作人员调查,该店于2022年6月份已关门停业,经执法人员与商家沟通,商家同意退款,商家已与顾客沟通解决,并将余额退回。感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2023年03月07日