亲爱的网友：北漂天门人

您好！对您反应的问题我公司相当重视，九真邮政支局立即组织核查，经核实：春节假期期间，九真邮政支局正常营业，没有休假。元月21日至元月26日，4台ATM机一直正常运作，期间共吞卡13卡，其吞卡原因如下：一、共有5张银行卡因密码累计输入错误三次，机器自动吞卡。二、另外8张银行卡，根据电信防诈骗相关要求，对长期不上柜核实用户身份信息的银行卡，系统判定为关闭其自助机具服务，必须本人持身份证上柜核实信息后才能开通ATM自助取款功能！1月27日，九真邮政支局已安排工作人员解释说明情况，客户表示理解。

感谢您的支持，谢谢！

天门市邮政分公司
2023年01月30日