新城妈咪购母婴店购买小孩衣服,衣架上做了非常醒目的标牌,一件59元,两件活动价99元,类似醒目的标牌约有两三个,等选好服装付款发现商家扫码后的金额要高于活动价!!!问其原因时回答服装位置摆错了,但实际妈咪购母婴店服装摆放非常有考究,整整齐齐的一系列不同码数的同款衣服都在同个衣架上,不像店里所说的摆放错误,反而像有意设置醒目标牌引导消费者选择一样。并且店员说是摆放错误后并没有把“摆错的服装”放到它“应该在的位置”上,而是维持原样。综上可得新城妈咪购涉嫌欺诈消费者,利用活动价的心理恶意引导消费者购物。
网友“草莓摇摇奶昔”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经我局工作人员现场调查,发现现场童装区分别有49元,59元,69元,99元两套的标价牌,针对客户的问题,店家认为是店里很多顾客试选的秋衣都是随手一放,而店员没有及时整理商品并归位,给顾客造成误解。店家已主动与顾客沟通解决,及时道歉并退还差价。感谢您对市场监管工作的关注和支持。
天门市市场监督管理局
2022年12月27日