9月底在大润发凯迪斯300元买了20张游泳卡，在微信上跟销售人员转帐，并未取票。购票时，销售人员并未表示买票后不能退。
现在才过了一个多月，游泳卡就降价为10块一张。我想退卡（至今未领取、未使用），销售人员表示钱交给财务了就不能退，各种找理由不予退钱。
我打12315一直没人接听。对于凯迪斯这种把消费者当傻子的行为，希望有关部门能尽快处理，不要有更多的人掉坑。
网友“好好好”：
您好，收到您的诉求后，我局工作人员立即与双方进行了联系，商家称会在疫情解封后与您沟通退款事宜。如您相关权益收到损害，可通过12315平台（电话）进行投诉举报，也可以通过司法途径维权。感谢您对市场监管工作的关注和支持。
天门市市场监督管理局
2022年11月12日
鄂公网安备 42900602000102号
