本人在拼多多网购平台购买到了一款走私药品，服用后身体不适，查询该药品没有任何生产信息，没有药物生产许可证，导致我头晕目眩呕吐了三天，打了12345后，没有市场监督管理局人员联系我，不给我处理，网购平台依旧在售卖，该商家没有营业执照，是否涉及到无证经营药品，我已投诉网购平台，且明确告诉我该药为假药，涉及到有毒有害食品药品，即便这样，市场监督管理局依旧不作为，不处理。 本人要求，走私假药是犯罪行为，依据药品管理法144条退一赔十，披露信息为春鑫堂成人用品店;户籍地址：净潭乡前七村7组22号，我实名举报，请联系回复我，依法处理。
网友“任行”：
你好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经核查，被投诉人在拼多多以个人店铺形式（春鑫堂成人用品店）开展经营，销售的为食品，并非药品，春鑫堂在该店主页以图文方式宣称销售的食品具有保健功能，涉嫌虚假宣传，我局责令其改正，并将对其有关经营事项展开进一步调查处理。目前，通过拼多多平台已查询不到“春鑫堂成人用品店”。被投诉人同意并将货款向你退回，拒绝其他赔偿，你可通过司法等途径维权。感谢你对市场监管工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2022年8月31日
鄂公网安备 42900602000102号
