网友：轻轻

    您好！因停电给用户带来的不便，我公司深表歉意！7月27日21时20分，因天宜华府专变故障，导致高压线路跳闸停电，经工作人员隔离故障后，于次日00时40分恢复送电。

     期间，我公司组织网格员通过手机短信、小区微信群等渠道，告知用户停电原因及预计停电时长，竭力做好沟通解释工作。

     下一步，我公司将继续加大对专变用户设备隐患的排查力度，指导用户安全、规范、有序用电，减少专变故障导致电网高压线路停电频次。同时，也将持续做好突发故障的应对工作，做到抢修及时、停电时长最短，以优质的服务保障辖区用户可靠用电。

供电公司
2022年08月01日