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关于银行卡的问题
萨瓦迪卡
萨瓦迪卡

本人28号去农业银行(新东方支行)办理银行卡变更手机号业务,经工作人员查询告知由于银行卡长期未试用,无法办理此业务,在工作人员的劝说下随后离开,后来我使用微信提现功能提示该卡已被冻结,这我就纳闷了  我明明是去办业务的  结果业务办不了  反而在未通知我的情况下把我的银行卡冻结了 请相关部门给出合理解释并告知处理方法 谢谢

2021-10-30 11:56
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网友您好!
    感谢来询!
    关于您提出的银行卡问题,经与新东方支行核实,您的银行卡已多年未使用且无余额,28号您到新东方支行申请变更手机号,工作人员经询问得知您现从广东回天门从事网店销售需启用银行卡进行结算,网店无实体、无营业执照。当班工作人员为防范电信诈骗,出于谨慎考虑,将该零余额卡进行了冻结处理。现新东方支行负责人已经按要求进行上门调查,证实客户属于正常经营,已为您作了解冻处理。
    感谢您对农行工作的监督与支持!
张丽君 2021-11-1 17:31
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