医保卡取卡难 - 市委书记留言板

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医保卡取卡难

天门人

小孩在天门人民医院住院，需要用到医保卡，医院告知去社保局办理，在社保局通过小程序办理后，通知两天后去新城沃尔玛旁边的农行领卡，被告知机器出问题，十几次不能治卡成功，告知说天门任何一家农行都可以办理，结果我去大润发旁边的农行侯口支行，说他们这里只能办挂失补卡，新增办不了，让群众跑断腿，不能办，我又返回沃尔玛旁边的农行，结果神奇的机器可以治卡了，为啥告知任何一家农行都可以办？目前还未能领到卡

2021-10-11 10:34

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农业银行

网友您好！
    感谢来询！
    关于社保卡即制卡机器，每个营业网点都只有一台机器，故障偶尔会出现，遇到小故障时网点可以自行修理解决。为不耽误您的宝贵时间，当机器出现故障时，网点工作人员会建议您前往就近网点办理。经核查，当天，新城支行在机器故障排除后，已为您办理好了社保卡。
    再次感谢您对农行工作的监督与支持！

张丽君 2021-10-19 11:38