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这是不是乱收费
移动用户
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移动公司在没有经过本人的同意下,每月收了我十元的成员视频彩铃功能费,并且不能在网上取消,这是不是乱收费?我想取消这个功能,应这么做?

2021-10-2 16:32
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尊敬的移动用户:
        您好!您所反映的成员视频彩铃业务属于集团统一订购,截至目前并未收取您的任何费用,我公司已根据您的要求进行了处理,给您带来不便敬请谅解!后期您有任何问题可随时致电10086,我们将竭诚为您服务!感谢您对移动公司的信赖与支持,祝您工作生活愉快!
                   天门移动公司
                  2021年10月9日
黄瑞 2021-10-9 17:30
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