网友“东湖过客”：
　　您好！
　　针对您反映的情况，我局高度重视，立即安排运管局进行了调查。经查，你反映的情况属实。一直以来，我局对残疾人利用代步车进行非法营运的行为保持高压打击态势，并多次会同公安交警、城管、市场监督管理局、残联等部门，开展了残疾人擅自改变车辆结构、私自增加车辆设置等违法违规经营行为的联合整治。目前，共查扣残疾人非法营运车辆3辆，撤除残疾人代步车假冒出租车顶灯、假空车标志标牌23套。
　　下一步，我局将继续加强出租车客运市场常态化管理力度，会同相关职能部门开展联合整治行动，严厉查处违法经营行为。今后，您遇到此类情况，可及时拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，我们会积极进行处理。
　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！
　　             天门市交通运输局
　                2021年7月15日