我们红盾小区一位业主,在贵行办理了按揭货款购房。需要办理《不动产》证,问题是货款是本人,购房合同是其子。由于他们在香港定居,准备抽时间专门办理。请问他们这种情况下,贵行能不能为其办理相关手续,具体需要什么证件和资料。谢谢!