店不开了，充的钱请退还！

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店不开了，充的钱请退还！

竟陵人

之前本人在天门市鸿渐路165号的洪湖特色小碗菜办了充值卡，到目前为止卡里还有几百元没有消费完。昨日看到该店已挂出转让信息，打电话过去咨询，店主说等他另外找好位置了再开店，还可用卡去消费。新店到底开不开，什么时候开，都是未知数。再说了就算新店开业也是一码归一码，既然是在此店充的钱，麻烦贵部门帮忙让店主在转让门面前将顾客未消费完的钱退还。

2020-12-28 15:19

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市场监督管理局

网友“竟陵人”：
　　您好，来信收悉，我局城东市场监管所就您反映的问题进行了调查，现将有关情况回复如下：
　　目前，“洪湖特色小碗菜”店铺处于停业转让中，辖区市场监管所工作人员通过门店所留联系方式找到店主，告知了消费者的有关权益和退款要求，店主承诺会将在该店充值的卡内余额按消费者要求退回。消费者可自主联系店主处理相关卡内余额事宜。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天门市市场监督管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年12月30日

王齐平 2020-12-30 16:36