网友“小小青”：
　　您好！您的留言已收悉，现回复如下：
　　1.游泳馆淋浴间内设置有淋浴用热水器，可能您没有注意，不存在洗澡没有热水的问题。
　　2.游泳馆冬季能源费用月均高达14万，日均泳客不到10人。基于运营成本和节能考虑，非冬季时节游泳馆保持自然水温。
　　3.关于员工上班纪律的问题，我局已责成爱奇公司严肃处理，加强员工管理，确保为泳客提供优质的服务。
　　感谢您对我们工作的关注与监督。
                                                          天门市文化和旅游局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                　2020年10月10日