我是汪场艾垸三组的，今天回老家，家里正在重新更换乡村水管，听我家人讲，自来水厂负责人已于8.3日抄了水表，我们家最后一次交水费是2020.1.24日，24元，而从2020.1.24-2020.8.3我们需要交的水费是1400多元，抄水表的人表示我家是水表处漏水导致的，所以欠款需要我们交清，他们去掉一点以后，我们还需要交1000元，才能给我们家更换水管。

              我了解的情况是，之前的老水表一直用土埋在屋后一米多远处，每次抄表时，抄表人会用铁锹把土挖开后再打开水表，我们家之前用水一直很少，因为常年也只有老人在家，而且村里水压很低，我们用水也不怎么畅快，一年也才几十元水费，这次相隔了6个多月，竟然高达这么多，婆婆说最后一次抄表时，可能是抄表人不小心把水表旁边的水管铲破了，对方发现水表异常也没有通知我们处理，而是6个月以后拿来天价水单，如果水厂一直不来抄表，也不反馈，那是否所有漏水产生的费用都要由我们来承担呢？

              了解情况后，我第一时间与村委书记翁正安沟通，翁书记与汪场水厂做了沟通，说尽最大努力给我们争取到了800元，我跟书记要了水厂负责人熊某的电话，想跟他尽力沟通一下，漏水这个事情虽然我们是很冤枉的，水管埋在土里，又在屋外，我们压根不知道漏水了，但毕竟从我们水表过了，我想着大家能互相体谅再退一点，把损失降到最低。（我们后面一排的人家，也是水管漏水，但是因为是水表前，所以白花花的水流了几个月，大家都能看见，但没人反映，也没有人管）

          谁料到熊某的解释居然是：我家从2011年安装水表至今，平均用水是每年80多元，但是他们每次收水费都没有把我家收完，收了一部分，留了一部分，而现在呢，他抄的水表吨位是1438吨，我们家这些年远远没有交够1438吨的钱，所以要把这些欠款全部补上！！

         我问他为什么每次不按实际吨位收钱？既然我家平均每年是80多的水费，那这9年即使没交过任何水费也是700多元，为什么年年都交了水费，而现在却还欠1400多元？熊某回答不上来，直接说：我不用跟你解释，不交钱我不安！我按表收费。

         熊某绝口不提漏水问题，我说如果漏水，我们可以协商水费的事情，但是这个理由我不能接受，但熊某一句：漏水与我没有关系就代过了。对于后排村民漏水的问题，他说：别人漏那么多是水没从他水表里过，然后拒绝沟通了。

请相关部门和领导人帮我分析一下：

1、水表漏水这种浪费国家资源的问题，责任该如何划分？

2、熊某解释的水费收一半留一半这种情况有吗？

3、如果不愿意交那么多冤枉钱，水厂是否有权利不安装自来水？

最后恳请帮我们解决问题：

1、如果漏水问题双方都有责任，请加强对自来水厂的管理和监督。

2、汪场水厂熊某的解释是否合理，如果合理，他们应该提前告诉我们老百姓，我们没有必要拖欠每年的水费；如果不合理，请水厂给我们妥善解决目前的问题。

3、据村里老百姓反映，水厂有保底用水量，每家每户每月最少用6-7元的消费，这是霸王条款，还是基础消费，请明示。