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欧派大家居欺诈欺骗消费者
老猫
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我于2019年12月中旬接到景天建材市场欧派大家居的客服电话,【不知道他们是哪里搞到我的电话并知道我买房了准备装修】说他们公司搞优惠活动,并要求我去欧派大家居参加他们的优惠活动。 

      欧派大家居的张总给我介绍了他们公司的一种套餐活动,说68000元包橱柜,衣柜,鞋柜,浴柜,两个房门,两个卫生间门,并要求我缴纳两万元定金,由于某种原因我只缴纳了一万元定金。   

      2020年3月由于疫情原因,解除封闭后我开始装修购买的单元,并去欧派大家居的订制橱柜衣柜鞋柜,欧派大家居派人量了我需要做的橱柜衣柜鞋柜的尺寸,并当场计算了九万多的橱柜衣柜鞋柜,我开始怀疑欧派大家居销售人员对我需要订做的橱柜衣柜鞋柜进行重复计算面积。

       我找到他们欧派大家居公司的刘总,张总咨询他们公司人员是怎样计算出来的这些费用,他们张总从九万多减掉2万海有七万多,由于价格太贵,计算的离谱所以我开始怀疑他们公司了。

       我怀疑欧派大家居后,我去到别的公司【如志邦全屋订制公司,索菲亚全屋订制公司,居然之家三楼的欧派全屋订制公司,在我需要订做的橱柜衣柜鞋柜同等的设计,同等的面积计算我所需要的,别个公司还包含电视柜,阳台柜都只计算了五万元左右!由于景天建材市场欧派大家居成在欺诈消费者,重复计算面积等违法行为,所以我决定不到他们公司做了,并要求他们公司退还我的定金,他们公司以种种理由拖着不给退还,我作为消费者希望市场监督管理局对景天建材市场的欧派大家居这些违法行为进行处理,并要求退还我的定金!

2020-6-17 19:27
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网友“老猫”:
  您好,来信收悉,我局城南市场监管所就您反映问题进行了调查。
经查,您诉称的景天建材城欧派大家居,其注册名称为美天建筑装饰工程(天门)有限公司,成立于2019年12月。
  执法人员与您进行了联系沟通,提取了定金收据、套餐内容说明、产品优惠认购合同等材料。执法人员发现,在收据上注明了“定金不退不转”字样,收据和套餐内容说明中注明了购买的产品及总金额。
  因调解不成,双方可继续协商合同的变更、终止等事宜,或直接通过诉讼解决定金问题。
                          天门市市场监督管理局
                           2020年6月23日
王齐平 2020-6-23 10:25
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