网友“小镇青年”：
    您好！
    根据省市各级有关加强人员有序流动和返岗复工文件精神，从3月中旬开始，市工商联、市人社局、市交通运输局等单位组织开展点对点、一站式包车运输服务，务工人员由各地商会组织后联系承运单位，以包车运输方式运送，运价按各商会与承运单位协议，按整车价格结算。
经调查，您是我市在广东省中山市务工人员，为返岗复工，于3月25日联系广东中山商会预定了3月27日发往中山的客运包车，相关费用交付给中山商会有关人员。由于您后来抢订到了火车票，没有乘坐当班天门发往中山的客运包车。
    收到您反映的情况后，经协调中山商会，运输企业等相关单位人员，目前，乘车费用已妥善解决。同时，为方便广大乘客返岗复工，我市客运中心站于3月15日开通了省际客运预约包车订票业务，欢迎广大乘客到客运站预约订票，乘车。
    感谢您对交通运输工作的关心与支持！
                                         天门市交通运输局
                                          2020年4月1日