本人于2015年在岳口富迪超市后面买了商品房一套,于2017年在岳口土管所缴纳12000元办理房产证的钱,如今土管所一直已房子建设有问题托着不给办理,钱也不退,具本人了解同一小区已有几户证已办出,请问同样的土地,同样的房子,为什么有的证能办出有的确办不出,请有关单位严查,同时为我们老百姓作主。