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关于联动云租车公司涉嫌虚假宣传、误导消费、隐形消费的投诉
wang
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我投诉:联动云租车公司涉嫌虚假租车宣传、误导消费、隐形收费。理由及事实如下:我于2019年11月11日下午三点左右,在湖北省天门市民政局对面街上看到“联动云”租车的广告,扫二维码后,显示租车一天费用是139元,两天是89元,我认为这个价格还可以接受,于是按照操作下载了联动云APP,并按提示交了399元,也提交了支付宝账号(我的支付宝信用分比较高,可以免押)然后选择了两天的租车期限。当时看了联动云的租车介绍,以为租两天就是89*2=178元,支付的399元是这两天的租金以及用车油费的预收款,但是后来我还车的时候才知道,原来除了这178元外,还有一系列的隐形收费:手续费、服务费、无忧服务费……所以最后实际的租车费用是399+85=484元(85元包含75元的油费和10元的停车费)而这么多的收费项目,APP上全部隐藏在一个所谓的“明细”上了,让人错误的以为这只是预收款,而不是消费陷阱。

2019-11-15 17:06
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