本人在西湖御苑购房6年,今年3月开发商以契税名字有误为由,至今不予办理不动产证。开发商工作人员告知,多次与税务局沟通办理更名手续,未能成功,导致资料不全,无法办理不动产证。现在开发商让我们个人联系税务办理,请贵单位核实情况,并告知办理更名手续的流程,谢谢