尊敬的移动用户：
    您好！感谢您对移动公司的关注和支持，我公司向来秉承“客户为根，服务为本”的工作理念，在此为给您的工作和生活带来的不便表示抱歉！
    西湖公馆为高层建筑，因楼层阻挡室内信号较弱。针对该问题，我公司已有规划，计划在室内建设分布系统彻底解决信号问题，现正与物业协调中，希望能早日协调成功解决该地区信号问题。另外，4月22日我公司工作人员与您联系，希望前往实地勘察了解情况解决问题，您以不方便为由予以拒绝。我公司会尽快解决西湖公馆网络信号问题，祝您生活愉快！
 
                                                                                       天门移动公司
                                                                                      2019年4月24日