我手上有张天门市钟惺大道上大润发超市提货权，虽然金额不多，但是几年了一直不予兑换，每次过去，要不就是工作日前来，工作日就是领导不在，要不就是当时联系我们的人员辞职了....留了我们的电话在哪里也是音讯全无， 你们就是这样对待消费者？
网友“红庙老农”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经查，大润发已安排工作人员和您进行了联系对接，相关提货券已兑换完毕，我局将依法加强对其后续监管，感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2024年05月22日
鄂公网安备 42900602000102号
