网友“默然”：
    您好！您在网上的留言我们现回复如下：
    经调查，您反映的情况属实。我们已与该企业负责人进行约谈、提醒告诫，要求将代收代办费用在收费大厅醒目位置进行公示，收费前做好宣传解释工作，实行多退少补，及时与业主结账，切实让业主交明白费。
    如您还有疑问或进行政策咨询，请拨我局价格举报电话“12358”。同时，感谢您对我们工作的关心与支持！
                                                                                   天门市物价局
                                                                                   2019年1月16日